5ber eSIM Card是符合GSMA标准的实体SIM卡，最多可同时存储15个eSIM配置文件。只需将卡片插入您的手机，通过5ber.eSIM APP激活eSIM，即可立刻连接eSIM服务，让您的手机具备eSIM功能。

5ber提供灵活的选择，满足不同用户的需求。根据您的需求，我们为您提供了以下3种卡片版本：

一旦卡片中的eSIM启用成功， 就可以在任何移动设备上使用启用的 eSIM，合约机及有锁机除外。

 Android系统，可以直接使用5ber.eSIM APP管理（下载、删除、启用、禁用）eSIM。若5ber.eSIM APP报告您的设备不兼容，仍然可以使用STK Tools管理方式来切换卡内已有eSIM。请注意，仅Ultra版本支持STK Tools管理方式。 ,

 iPhone 手机，首次使用Ultra卡时，请先确保 Ultra 卡内已有下载好的 eSIM，然后通过STK Tools在iOS设备上完成eSIM 切换。（iPhone查找方式：设置>蜂窝网络>SIM卡>SIM卡应用程序>STK Tools(5ber)）。

购买前，请您根据设备型号并详细阅读产品说明后，选择购买适合的5ber版本。

不建议同时使用5ber.eSIM APP和STK Tools来管理eSIM。

Ultra卡下载、删除eSIM仍然需要在Android手机上通过5ber.eSIM APP进行操作。

如果您常用的设备为iPhone，需要先通过Android设备5ber.eSIM APP下载好 eSIM 后，再将Ultra卡插入iPhone，即可通过STK Tools管理方式切换使用eSIM。

如果您常用的设备为 Android 机型，请购买前先下载5ber.eSIM APP免费检查您设备的兼容性，确认支持后再购买。

5ber eSIM Card所有版本出厂时均不包含任何eSIM文件，你需要额外从eSIM供应商处购买eSIM使用。

5ber eSIM Card最多可同时存储 15 个 eSIM 配置文件，具体存储数量将根据每个配置文件的大小而有所不同。

当您购买5ber eSIM Card时，您可以根据您的需求自由选择Standard版本、Premium版本和Ultra版本。请注意，购买前请认真阅读各版本之间产品特性差异，目前暂不支持在在版本之间切换。例如：Standard版本切换到Premium版本、Premium版本切换到Ultra版本等。

订购前，请确保您的设备与我们的产品兼容。如果 5ber.eSIM APP 显示设备为“不可兼容”或“尚未兼容”，则可能无法办理退货或退款。欲了解更多信息，请参阅发货&退款退货条款 >

如果您想购买更多下载次数，请先将您的5ber eSIM Card插入您的Android设备，再通过5ber.eSIM APP完成购买。

您下单后，订单相关通知将以邮件的形式发送至您账户绑定的电子邮箱。

由于我们从亚洲地区发货，预计送达时间为3-15个工作日，具体取决于您所在的位置和当地快递的效率。

物流公司运输过程中可能会出现物流延迟，如果货物未在预计交货日期内交付，请及时联系客服，我们会联系物流展开调查。

如果您想取消订单，可前往用户中心>订单记录中申请售后。如果订单已经发货，则无法取消。

如果您对我们的产品不是100%满意，请在收货后14天内联系我们客服以获得进一步帮助。

购买前请务必确保您知悉该产品特性，并检查您设备的兼容性，否则，您可能无法退货退款。欲了解更多详情，请参阅我们的发货&退款退货条款 >

5ber eSIM Card是符合GSMA标准的实体SIM卡，最多可同时存储15个eSIM配置文件。只需将卡片插入您的手机，通过5ber.eSIM APP激活eSIM，即可立刻连接eSIM服务，让您的手机具备eSIM功能。

5ber提供灵活的选择，满足不同用户的需求。根据您的需求，我们为您提供了以下3种卡片版本：

一旦卡片中的eSIM启用成功， 就可以在任何移动设备上使用启用的 eSIM，合约机及有锁机除外。

 Android系统，可以直接使用5ber.eSIM APP管理（下载、删除、启用、禁用）eSIM。若5ber.eSIM APP报告您的设备不兼容，仍然可以使用STK Tools管理方式来切换卡内已有eSIM。请注意，仅Ultra版本支持STK Tools管理方式。 ,

 iPhone 手机，首次使用Ultra卡时，请先确保 Ultra 卡内已有下载好的 eSIM，然后通过STK Tools在iOS设备上完成eSIM 切换。（iPhone查找方式：设置>蜂窝网络>SIM卡>SIM卡应用程序>STK Tools(5ber)）。

购买前，请您根据设备型号并详细阅读产品说明后，选择购买适合的5ber版本。

不建议同时使用5ber.eSIM APP和STK Tools来管理eSIM。

Ultra卡下载、删除eSIM仍然需要在Android手机上通过5ber.eSIM APP进行操作。

如果您常用的设备为iPhone，需要先通过Android设备5ber.eSIM APP下载好 eSIM 后，再将Ultra卡插入iPhone，即可通过STK Tools管理方式切换使用eSIM。

如果您常用的设备为 Android 机型，请购买前先下载5ber.eSIM APP免费检查您设备的兼容性，确认支持后再购买。

5ber eSIM Card所有版本出厂时均不包含任何eSIM文件，你需要额外从eSIM供应商处购买eSIM使用。

5ber eSIM Card最多可同时存储 15 个 eSIM 配置文件，具体存储数量将根据每个配置文件的大小而有所不同。

当您购买5ber eSIM Card时，您可以根据您的需求自由选择Standard版本、Premium版本和Ultra版本。请注意，购买前请认真阅读各版本之间产品特性差异，目前暂不支持在在版本之间切换。例如：Standard版本切换到Premium版本、Premium版本切换到Ultra版本等。

订购前，请确保您的设备与我们的产品兼容。如果 5ber.eSIM APP 显示设备为“不可兼容”或“尚未兼容”，则可能无法办理退货或退款。欲了解更多信息，请参阅发货&退款退货条款 >

如果您想购买更多下载次数，请先将您的5ber eSIM Card插入您的Android设备，再通过5ber.eSIM APP完成购买。

您下单后，订单相关通知将以邮件的形式发送至您账户绑定的电子邮箱。

由于我们从亚洲地区发货，预计送达时间为3-15个工作日，具体取决于您所在的位置和当地快递的效率。

物流公司运输过程中可能会出现物流延迟，如果货物未在预计交货日期内交付，请及时联系客服，我们会联系物流展开调查。

如果您想取消订单，可前往用户中心>订单记录中申请售后。如果订单已经发货，则无法取消。

如果您对我们的产品不是100%满意，请在收货后14天内联系我们客服以获得进一步帮助。

购买前请务必确保您知悉该产品特性，并检查您设备的兼容性，否则，您可能无法退货退款。欲了解更多详情，请参阅我们的发货&退款退货条款 >